UniteMS.nl: Community platform voor mensen met MS en dierbaren

Merck Serono heeft een internationaal community platform gerealiseerd voor MS patiënten en hun dierbaren. Merck Serono Nederland is verantwoordelijk voor het activeren van de Nederlandse uitvoering; UniteMS.nl. Aan KREM is de vraag gesteld om een Community Manager aan te stellen die het nieuwe platform gaat activeren en managen.

Opdrachtgever: Merck Serono
Opdracht: Community Building
Doel: Activatie en management van een community platform specifiek voor  mensen met MS en dierbaren
Doelgroep: mensen met MS en dierbaren

Op UniteMS kunnen mensen die te maken hebben met MS hun ervaringen delen, elkaar vragen stellen, contacten maken en op de hoogte blijven van ontwikkelingen op het gebied van MS. De toegevoegde waarde van UniteMS zit vooral in het community platform en de manier waarop dit gebruikt wordt. Er bestaan genoeg online discussiefora en uitgebreide websites rondom MS. Op fora is er vaak weinig tot geen mogelijkheid om foto’s, filmpjes of documenten te delen. Een community platform om mensen met MS te verbinden is dus nieuw. Daarnaast kunnen op UniteMS.nl vooral die mensen terecht die door een positieve levenshouding laten zien dat MS geen eindstation is.

De rol van KREM
Vanuit KREM is Kirsten Wagenaar, senior community consultant, als Community Manager aangesteld om de lancering van UniteMS  in Nederland goed voor te bereiden en te begeleiden. Daarnaast heeft zij een operationele rol om de doelstellingen van de UniteMS community in Nederland te bereiken.  Door onder andere het opzetten van een Twitteraccount, UniteMS_NL, en het aangaan van een partnership met een van Nederlands grootste MS Stichtingen: Het Nationaal MS Fonds, wordt de community verder geactiveerd en ontwikkeld.

Over UniteMS.nl
UniteMS.nl is de eerste community gefaciliteerd door een farmaceut. De community is internationaal opgezet met locale communities. Doel van UniteMS is om de belangen van de MS-gemeenschap te dienen. Vooraf zijn wettelijke afspraken gemaakt. Daarnaast is er een intensieve samenwerking met Het Nationaal MS Fonds.